登陆网站（www.syooy.com），选择需要预订的景点、酒店、线路等，点击页面上的操作“预订”，填写好相关的预订内容提交即可。为确保您的行程，当您在提交预订信息时，请务必留下您的真实姓名、手机号码或固定电话号码（如有分机，请留下分机号）和 Email地址。为方便您在酒店、景点前台办理入住或购票手续，请在预订时正确填写客人的真实姓名（请确保与所使用的有效证件上的姓名一致）。
（2）电话预订：
拔打乐游网客服预订热线：0763-3869859或400-8808-186与客服人员提交您的预订信息。
（3）传真/邮件预订：
将您的预订需求及联系方式，传真至0763-3850890或发邮件至svc@syooy.com，我们会有专人与您联系并确认预订事宜。
二、开心乐游常见问答
1、如何知道我下的订单已经确认了？
登录开心乐游网，在“会员管理”中的“订单管理”，如已出现预订的条目，即说明已经下单成功，当您提交预订信息之后，我们将按照您在提交订单时所选择的联系方式及时与您联系，发给您预订成功短信或电话通知确认预订，在得到您的确认后即表示预订已成功。
我们会在24小时内进行电话确认。
（1）如果您是每天18：00前下单的，我们会在当天通过电话或短信的方式与您联系。
（2）如果您是在18：00点以后下单，为了避免打扰到您的休息，我们将在次日与您联系。
（3）由于景区、酒店需要提前一天预订，才能享受到折扣优惠，故请您至少在出发前一天联系我司预订。（如有特殊情况可致电我司沟通解决）
注：如果您已安排好您的行程，请尽早与我们取得联系，以确保你的行程能顺利开展。
2、预订变更与取消
（1）国内酒店预订变更与取消
如您需要变更或取消，请联系乐游网客服人员：0763-3869859或400-8808-186。如遇大型会议及旅游旺季期间，您需要提前通知我们变更或取消信息，否则将根据酒店规定收取相应费用。具体情况请来电咨询。
（2）如果你的线路行程有所改变，请提前24小时通知我司，以方便我司通知酒店和景点取消预订。
注：不能通过网站留言方式进行变更或取消。
关于酒店预订保留时间
（1）对您的预订，酒店在非旺季一般会将房间保留至入住当天的16：00或18：00，超过留房时间未能入住，酒店有权取消预订；
（2）若入住时间迟于酒店规定的保留房间的时限，请您提前告知我司延长保留房间的时间；您也可以预先支付一天房费作为预订的担保；
（3）若您的行程临时更改，请提早通知我们，以便我们与酒店取得联系。
2、预订产品后的付费方式。
目前付款方式有三种：
（1）通过银行卡转帐至我司帐号
用户可通过银行卡转帐至我公司以下银行账号，来支付您所需产品的费用，户名统一是：李清平。
中国银行：6013 8219 0004 1146 684
建设银行：3324 5799 8012 0197 178
工商银行：6222 0236 0202 1553 466
招商银行：6225 8812 0150 6937
中国邮政：6221 8858 1001 3051 253
交通银行：6222 6007 1000 550 7860
由于大型会展、法定节假日、周五、周六、用客数量大，酒店有特别要求的按酒店要求付订金金额。
转帐后保留好相关的汇款票据，汇款后把票据传真到我公司0763-3110400或通知我公司客服人员查收。
（2）直接到酒店或景点前台付款
用户预定我司产品后，可直接前往酒店或景点前台提供您的预订信息（清远开心乐游旅行社、您的姓名以及联系电话），酒店或景区方确认无误后，即可办理入往或进入景点手续。
备注：有部分酒店或景点不能在前台付款。
（3）用户直接前往我司交款
我司地址：广东省清远市连江二路盛泰大厦B幢21D
关于发票的领取
（1）如通过酒店或景点前台现付的，结清费用后，并可向酒店或景点索取发票。
（2）如通过网上银行转帐至我司支付费用的，由我司提供发票。
3、达到预订的景点/酒店后，查询没有相关预订或在办理手续时出现问题时应该怎么办？
当您的预订已得到我们的确认，但因酒店或景区工作人员业务不熟悉或其它原因，在办理酒店入住或景点门票购买时出现问题时，如前台查询无预订、酒店无房、无法安排已确认房型的房间、价格出入等情况，请及时与我们联系（0763-3110401或400-8808-186），我们将与酒店或景区工作人员协调，为您安排。